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Notifications et Sessions

Soumis par Jette MP le

Souvent, en cliquant sur le lien reçu via une notification réceptionnée par mail (voir image ci-dessous), on a comme message "This was not your current session" ; + nom de la session en question" . 

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Afin de tester pour illustrer ici le problème, je viens d'ouvrir 3 onglets exprès dans mon browser, afin d'avoir 3 sessions ouvertes dans 3 onglets : Espace Réseau, Conseil d'administration, Buro de l'Apicad. Avec deux notifications distinctes réceptionnées par mail, j'ai d'abord cliqué sur un lien vers la session Conseil d'administration, suivi d'un clic dans l'autre mail de notification sur le lien vers la session Buro de l'Apicad.

A chaque fois, j'arrive sur la page de l'Espace Réseau, et le message s'affiche "this was not your current session : Conseil d'administration" pour l'une et "Thise was not your current session : Buro de l'Apicad" pour l'autre.

On doit donc cliquer dans la liste des sessions pour sélectionner la bonne session, celle qui concerne la notification. Or, en plus, il faut aller chercher la notification dans la liste des notifications car la page de la bonne session n'ouvre pas sur la page de la notification. 

Quelles sont les explications, est-ce la même chose pour d'autres utilisateurs ? et si oui serait-il possible, quand il arrive que l'on se trouve dans l'Espace réseau alors que la notification concerne le Conseil d'administration), que le message dit p.ex: This is not your current session, clic here (c'est à dire clic sur le nom de la session DANS le message et non pas dans la liste des sessions) if you want to access the session Consil d'administration", et que le sytème à gardé en mémoire la notification sur laquelle on a cliqué dans le mail ? 

Ergonimiquement, cela demande plusieurs clics d'avoir à aller changer de session dans la liste des sessions, et en plus aller rechercher la notification : clic sur Changer de session, Clic  sur le nom de la session souhaitée, clic sur Notifications, clic sur la notification pour laquelle on est venu sur le site. 

Il arrive également, qu'un message indique que l'on n'a pas droit d'accéder à une session, alors que ce n'est pas le cas. Dans cette situation, on revient à la normale en cliquant sur les notifications. Au total 4 clics, au lieu d'un seul si changement technique est possible, à savoir sur le nom de la session dans le message affiché (ou alors sur un "oui", si p.ex. la question est "vous êtes en train d'entrer dans la session Conseil d'administration, voulez-vous continuer ?" 

Quand on connait comment ça marche, on finit par s'habituer, mais cela peut décourager de nouveaux membres pour être (plus) actifs. 

marianaf

Pour le moment, on peut être sur une session à la fois. Autrement dit, pas la peine d'essayer d'entrer dans plusieurs sessions au même temps, ce n'est pas possible. Mais il est prévu qu'à court terme (2021) on puisse le faire.

Au sujet des notifications, je partage ici ma stratégie au cas où ça pourrait t'aider. Je ne reçois pas de notifications par mail, mais :
- je me connecte à miriadi.net
- je seleccione la session qui m'intéresse
- une fois dans la session, je positionne le curseur sur "notifications" dans la barre noire (sans cliquer), un menu déroulant apparaît
--- clic sur la notification qui m'intéresse,
--- si pas de notification qui m'intéresse, pas de clic, je change éventuellement de session et recommence l'opération, ou je me déconnecte du site.

 

sam, 08/05/2021 - 13:04 Permalien
Jette MP

En réponse à par marianaf

Merci, oui, c'est certes une bonne façon de faire, mais à quoi sevent les notifications...

Je sais, plus on est en confiance avec le site, plus on peut faire ainsi, on n'a plus peur de rater quelque chose... ;-)

sam, 08/05/2021 - 14:31 Permalien
marianaf

En réponse à par Jette MP

Les notifications servent énormément, autrement il faut consulter tous les forums d'une session pour savoir quoi il y a de neuf, ou bien aller sur "nouveaux contenus" (barre noir > curseur sur nom de la session > clic sur "nouveaux contenus"). Je parle des notifications à l'intérieur de la session, bien entendu.

Les notifications par mail servent, à mon avis purement personnel, à ralentir la prise en main du site : on fait moins attention à la place de l'élément nouveau notifié (quelle session ? quel groupe de travail ?), et du coup on prend plus de temps à comprendre l'organisation du site.

sam, 08/05/2021 - 15:19 Permalien
jpc

C'est certainement une lourdeur dans la navigation ce que tu fais remarquer, Jette. Personnellement je m'en accommode, je vais assez vite, mais je sais que beaucoup abandonnent avant de comprendre.

Il y a une première façon d'interagir dans deux sessions à la fois, c'est d'ouvrir deux navigateurs en même temps. Ça m'arrive de le faire.

Dans la prochaine plateforme, dans quelques mois, ces expériences d'utilisateurs seront prises en compte et il est prévu que le passage d'une session à l'autre soit plus souple.

sam, 08/05/2021 - 14:17 Permalien
Jette MP

En réponse à par jpc

Merci à toi aussi, ce sont de bonnes nouvelles :-) Pour avoir deux navigateurs ouverts, ça semble compliqué chez moi, le seul fiable sur mon Mac est Chrome, alors que Firefox m'a rendu bien des services (Safari, laisse tomber...). Mais veux tu dire aussi deux fenêtres d'un même navigateur ? Je pense aussi à ma présentation le 28/5 où j.aimerais pouvoir naviguer sur le site sans trop d'obstacles...

 

sam, 08/05/2021 - 14:39 Permalien
jpc

En réponse à par Jette MP

Ah non, si c'est le même navigateur, il refuse actuellement qu'on soit dans deux sessions. C'était une exigence explicite exprimée pendant le projet Miriadi. Comme d'autres, avec cinq ans au moins d'utilisation et d'évolutions, on est en mesure d'améliorer sensiblement la plateforme.

 

sam, 08/05/2021 - 15:00 Permalien